SIKÇA SORULAN SORULAR

Osmangazi, Yıldırım, Nilüfer, Kestel ve Mudanya bölgelerine deneyimli takım arkadaşlarımız ile kaliteli hizmeti uygun fiyata sizlere sunmak için sahadayız. Sizde kombi , klima ve beyaz eşya tamiri ve bakım hizmetleri için Servis talebi oluştura bilir arayarak veya whatsaap destek hattımız dan profesyonel ekibimizden destek alabilirsiniz. Ayaz teknik Servis Bünyesinde yapılan tüm parça değişimlerinde 1 yıl garanti veriyoruz.

Petek temizliği olarak adlandırılan işlemde, petek içerisinde biriken ve boruları kısmen ya da tamamen tıkayarak, akışa engel olan maddeler temizlenir. Genellikle kir ve kireçten oluşan bu maddeleri temizleyebilmek için özel bir kimyasal içerik kullanılır. Gelişmiş cihazlar aracılığı ile yapılan temizleme işleminin ardından ise petekler hızlı bir şekilde ve istenen miktarda ısındığı gibi, kombinin harcayacağı enerjide de tasarruf sağlanmış olur.

Peteklerin havasını almak için öncelikle bir adet “purjör anahtarı” veya “düz tornavida” temin etmeniz gerekir. Kaloriferin üst kısmında bulunan purjör vanasını, tornavida yada purjör anahtarı ile gevşetip, su gelinceye kadar bu şekilde bırakıyoruz.

Purjör vanasından su geldiği takdirde petek içerisinde yer alan hava tükenmiş ve sıcak su petek içerisinde sorunsuz bir şekilde sirküle edilir hale gelmiştir. Purjör vanasını tekrar eski konumuna getirerek bir süre bekleyin, eğer hala peteklerde ısınma problemi görülüyor ise kalorifer tesisatı içerisinde balçıklanma meydana gelmiştir

Böyle bir durumda hemen firmamız irtibat numarasından müşteri hizmetleri temsilcimizden servis talebinde bulunabilirsiniz. Ekonomik uygun fiyatlara hızlı ve kesin çözümler için 7/24 hizmetinizdeyiz.

Petek temizlime fiyatları ücretleri için müşteri hizmetleri irtibat telefon numaramızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. İşlemler herbiri alanında uzman ve tecrübeli ekibimiz tarafından yapılmaktadır.

Petek temizleme işlemi petek sayısına göre değişkenlik göstermekle beraber işlemler ortalama 45 dakika ile 1,5 saat aralığında sürmektedir.

Öncelikle petek temizliğinin kesinlikle alanında uzman ve yetkili kişilerce yapılması gerekmektedir. Etrafa zarar verilmemesi ve yapılan temizliğin tam anlamıyla yapıldığından emin olunması gerekmektedir. Kullanılan maddelerin petek sistemine zarar vermeyeceğinden emin olunmalıdır. Atık su siyah ise sistemin akışını sağlayan yağ da dışarı çıkıyor anlamına gelir bu su kirli su değildir ve o yağın yeniden takviye edilmesi gerekir. Kirli su kahverengi olur bunun bilinmesi gerekmektedir.

Peteklerin yarıdan aşağısı ısınmıyor ise, petekler hiç ısıtmadığında yada kombinin derecesini yüksek ayara getirdiğiniz halde peteklerin altı ısıtmıyorsa, en son petek hiç yanmıyorsa, kombi sürekli kirlenmeden dolayı arıza yapıyorsa, kalorifer peteklerinin 2 yıl veya daha uzun süredir hiç temizliği yapılmamış ise, kombi filtresi sürekli tıkanıyorsa petek temizliğinin zamanı gelmiş demektir.

Tıkanan petekler ısıdan tam verim alınmasına engel olur aynı zamanda enerji sarfiyatına da sebep olur bu sebeple kalorifer temizliğini periyodik olarak yaptırıp hem doğalgaz tasarrufu hem de maksimum ısınma sağlayabilirsiniz. Kombinin daha verimli ve daha rahat çalışmasını sağlar. Yıllarca tesisatta devir daim yapan suyun kireçten pisliklerden temizlenerek daha iyi bir ısınma vermesini sağlar. Isınma için ödediğiniz faturalarınız da %5 azalma sağlanabilir. Petek temizliği firması olarak işlemlerinizi hızlı ve garantili olarak yapıyoruz.

Kalorifer Petek Temizliği mutlaka özel tesisat ve petek temizleme kimyasalları ve yine petek temizleme makinası ile yapılmalıdır. Makinesiz temizlik yapacağını iddia eden kim olursa olsun kabul etmeyiniz. Petek Yıkama Makinası kullanılmadan yapılan temizlik ve yıkama işlemleri hem sağlıksız olacağı gibi uygulaması oldukça zordur. Tüm petekler teker teker sökülerek yıkama yapılacağından söküm esnasında radyatör peteklerinden çıkacak kirli su evinizin kirlenmesine sebep olur.

Su haznesinde yeterince su olmaması ütünüzün buhar üretememesine neden olabilir. Su haznesindeki "Max" çizgisine kadar su doldurarak bu sorunu ortadan kaldırabilirsiniz. Hâlâ sorun yaşıyorsanız, ütünüzün sıcaklığı buhar üretimi için düşük olabilir. Düşük sıcaklık Anti-Drip Sensörü’nü (damlatmama sensörü) devreye sokar ve sensör buhar üretimini durdurur. Bu durumu çözmek için sıcaklık ayar düğmesini saat yönünde, buhar işareti olan bölüme kadar çevirin. Taban ısındığında ve termostat ışığı söndüğünde ütünüzün buhar özelliğini kullanabilirsiniz. Eğer sorun devam ediyorsa ütünüzde bir hata ya da hasar olabilir. Bu durumda bizim ile irtibata geçebilirsiniz.

Elektrikli süpürgenizin kullanımı esnasında beklenmedik durumlarla karşılaşabilirsiniz. Makineniz çalıştığı sırada duruyorsa aşağıda önereceğimiz adımları izleyerek bu konuya çözüm bulabilirsiniz.

Elektrikli süpürgeler, cihaza zarar gelmesine yol açacak bir durumla karşılaştıklarında otomatik olarak kapanabilir. Toz torbası ya da haznesinin kapasitesinden dolu olması makinenizin fazla ısınmasına neden olur. Bu ısı makineye zarar verebilir ve makineniz çalışmasını durdurabilir. Makinenizin filtrelerinin kir ve tozla tıkanması da aynı duruma neden olabilir. Makineniz çalışırken beklenmedik şekilde duruyorsa makineyi fişten çekin, torbasını değiştirin ya da haznesini temizleyin.

Ortamdaki kokuyu filtreleyerek temiz havanın tekrar ortama dönüşünü sağlar. Kullanım sıklığına bağlı olarak 6 ay-1 yıl süre kullanıldıktan sonra değiştirilmelidir.

Yemek buharında bulunan yağ partiküllerini tutarak ürünün ve mutfak dolaplarının zarar görmesini engeller. Alüminyum filtreyi 2-3 haftada bir maksimum 45°C'de bulaşık makinesinin alt sepetine dik olarak yerleştirerek yıkayabilirsiniz.

Baca borusu 120 mm veya 150 mm olmalıdır, modele göre değişiklik gösterebilir.

Kir ve yağ lekeleri uzun bir süre temizlenmeden kaldığı takdirde çıkarılması çok zor olacaktır. Bu nedenle her kullanım sonrası davlumbaz yüzeyini aşındırıcı olmayan bir deterjan, yumuşak ve nemli bir bez ile temizleyebilirsiniz. 

Buzdolabınızda otomatik buz çözme özelliği varsa bu tamamen normaldir. Nofrost cihazlarda içinde bulunan nem soğutma bölmesinin arka duvarına çarpar ve donar. Daha sonra buz çözme yöntemi ile tekrar eritilir.

Deterjan bölümünün önüne bulaşık gelmiş olabilir kontrol ediniz. Deterjan bölümünün önünün açık olmasına dikkat ediniz.

Buzdolabınızın fişini 2-3 gün çekip gövdenin içerisinde oluşan buzların erimesini bekleyin ve daha sonra fişini takarak kullanmaya başlayın. Sorun tekrar devam ederse cihazınızda arızalı parça olabilir size en yakın servisten destek alın.

Buzdolabınızın kompresörün yanında bulunan kondanser fan motoru ya da dondurucu bölümde bulunan soğuk havayı hava kanalından göndermek için çalışan iç fan motoru arızalı olabilir.

Servisimizde her işlem özenle ve titizlikle yapılmaktadır. Cihazınıza yapılan her işlemin 1 yıl işçilik ve parça garantisi vardır. Sorunun tekrar etmesi halinde ücretsiz onarım yapılmaktadır.

Arıza kayıtı oluşturduğunuz andan itibaren 24 saat içerisinde teknisyenlerimiz sizi adresinizde ziyaret ederek yerinde kontrollerini yaparlar. Yerinde müdahale edilecek arızalı aynı gün giderirler. Yerinde müdahale edemeyecekleri arıza için teknik servisimizde 3 iş günü içerisinde cihazınızın onarımı yapılarak teslim edilir.

Makinenizin temiz yıkamamasının bir çok sebebi vardır. Makinenizin tuzunu mutlaka kullanın. Kireç oranı yüksek yerlerde makinenize mutlaka jenerasyon ayarı yaptırın. Bulaşık makinenizin pervanelerini kontrol edin. Tıkanıklı var ise temizleyin ya da değiştirin.

Makinenizin sağ alt köşede bulunan su tahliye pompasını kontrol edin içerisine bozuk para , tel toka gibi yabancı cisimler kaçıp suyu boşaltmasına engel olabilir. Sorun devam ederse servis desteği alın.

Makinenizin hortumunun ucundaki filtreleri kontrol edin.Hortumu çıkarıp çeşmeden su geldiğine emin olun herhangi bir sorun yok ise makinenizin kapısının tam kapandığına emin olun.

Makineniz sıkma sırasında bir yere çarpar gibi ses çıkarıyor ise kazan denge taşı kırık ya da amortisörleri bozulmuş olabilir. Makinenizden çok yüksek ses çıkıyor ise kazanında problem olabilir. Bu arıza için mutlaka teknik servis desteği alın.

Deterjan kutunuzun yumuşatıcı gözünü temizleyin tıkanıklıkları açın sorun çözülecektir. Bu bir arıza değildir.

Yetkili ve sertifikalı servis tarafından 2 yılda 1 kimyasal ilaçla radyatör (petek) bakımı yaptırılması gereklidir.

Yetkili ve sertifikalı servis tarafında kombi bakımı her yılda 1 defa yaptırılması gereklidir.

Kombiyi 24 saat kullanılması açık tutulmasında hiç bir sakınca yoktur. Fakat biz uzmanlar kombinin haftada 1 saat dinlendirilmesini tavsiye ediyoruz.

Kombinin suyu mekanik ve dijital kombilerde 1.5 bar olmalıdır.

Kombi bakımı aylık %30 tasaruf sağlar ve ömrünü uzatır, daha aktif çalışır. Radyatör (petek) bakımı %40 tasaruf sağlar ve daha iyi ısı verir. Böylece radyatörler daha uzun ömürlü olurlar.

Kombide bulunan genleşme tankındaki basıncın yılda bir tazelenip tamamlanması ve daha uzun ömürlü sağlıklı bir yaşam için kombi bakımı yaptırılması uzmanlar tarafından tüm dünyada önerilir.

Kombi dünyada ve Türkiye'de en iyi ısınma aracıdır. Kombilerde marka ve modeline göre, evin metre karesine göre, doğru tercih yapılır ise çok daha iyi ısı tasarufu sağlanır.

Kombi arıza yaptığı takdirde önce kullanma kılavuzunda arıza giderme yöntemleri teknikleri uygulanır. Eğer arıza devam ediyor ise kombinizin marka ve modeline göre yetkili ve sertifika sahibi servis talep etmeniz gerekmektedir.

Kombilerin ekonomik ömürü Sanayi Bakanlığı tarafından 15 yıl olarak belirlenmiştir.

Deneyimli servis ekibimizden destek almak istiyormusunuz ?

HEMEN ARA